原标題：東莞包裝設計公司-東莞品牌畫冊設計公司-企業标志設計官網

因爲如果您向他們發送新的和流行的懸疑小說甚至更好的是他們最喜歡的作家的小說的報價，那麽這樣的客戶更有可能再次向您購買。這是顯而易見的。東莞包裝設計公司發送的電子郵件是根據客戶過去與您的業務互動向其個性化且相關的。他們更有可能打開這些電子郵件，您也更有可能與他們建立良好的溝通。這可能是獲得更多銷售的門戶。



将請求與獎勵配對，以建立積極的反饋循環

誰不喜歡獎勵？尤其是與您有業務往來的公司？客戶是企業的基礎。忠誠和快樂的客戶是一項偉大且可獲利的業務的基礎。據Yotpo的說法，将您的産品與獎勵配對後，将有18.5％的客戶會審核您的産品。對於忠誠的客戶，獎勵東莞包裝設計公司會使他們更快樂，甚至将來更有可能向您購買。但是，如果您向忠誠的客戶提供獎勵，您甚至可以獲得更多。



客戶忠誠度獎勵計劃

諸如優惠券和特惠之類的獎勵和激勵措施可以與評論，調查或其他用戶生成的内容的請求配對使用。例如，您可以向客戶發送生日優惠券，並要求他們填寫一份調查表，以瞭解東莞包裝設計公司對您的産品的滿意程度。這有很多優點。首先，獎勵導緻更多的銷售。

更重要的是，用戶生成的内容可以爲您的業務帶來很多好處。大多數客戶對用戶評論的信任程度超過瞭公司精心制作的銷售副本。正面評價是您業務的社會依據，可以說服更多買家購買您的産品。但是，即使過去的客戶留下瞭負面評價，也並非一無是處。您可以學到很多有關改進産品的知識。



東莞包裝設計公司創建瞭一個忠誠度計劃，其中包含的獎勵不僅僅是購買。它給留下評論的客戶30分。這是鼓勵更多以前的客戶使用您的産品的一種鼓勵。

使用以前的活動和購買記錄來推動互動

爲瞭最大程度地跟進過去的客戶，您需要從收集到的有關客戶的數據中獲取見識。與東莞包裝設計公司以前的交易和行爲有關的數據。以下是亞馬遜通過過去的購買曆史和行爲推動互動的示例。



亞馬遜成功實現銷售的關鍵

畢竟，預測未來的最佳方法是通過過去事件的軌迹。如果您有機會與以前的客戶進行更好的互動，那麽您必須查看他們過去的活動。根據Bia Kelsey的說法，有61％的中小型企業報告說，其收入的一半以上來自回頭客，而不是新業務。通過營銷技術，可以輕松實現這一目标。假設某客戶一個月前從您那裏購買瞭一些運動靴，這是一個機會來詢問他們使用靴子的感覺如何，以及他們是否已達到健身目标。與客戶或任何人進行良好互動的最佳規則是讓他們參與其中！現在，東莞包裝設計公司可以基於過去的交易和他們對您的業務行爲與過去的客戶進行很好的對話。



確定互動失效的适當時期

您可能希望跟進過去的客戶，因此避免成爲害蟲也很重要，因爲這也可能對您與客戶的互動産生負面影響。17％的銷售人員認爲自己很努力，而50％的潛在客戶認爲自己很努力。實現平衡的一種方法是能夠確定正確的時間來标記互動“已過去”。您所在市場的購買周期不同於其他市場。例如，如果東莞包裝設計公司運行一項服務，客戶必須續訂對您的服務的訂閱，那麽他們的購買周期将決定您與他們進行電子郵件交互的規律性。汽車的購買周期與報紙訂閱不同。



德國在線汽車租賃經紀人CarDelMar決定重新吸引不活躍的訂戶。邀請訂戶選擇東莞包裝設計公司想去的三大洲之一。選擇大洲後，他們會看到該大洲的旅遊勝地，並要求猜測哪個城市。

通過這一系列電子郵件，CarDelMar能夠重新激活所有最初不活動的訂戶的7％。他們的電子郵件的打開率也高達62％。



結論

獲得新客戶所需的時間比保持現有客戶所需的時間多出5到25倍。能夠留住客戶對東莞包裝設計公司的業務有利可圖。根據貝恩公司的說法，僅将客戶保留率提高5％，即可将利潤提高25％至95％。

如果您一直在花大量的金錢來吸引新客戶，那麽您就必須重新研究您的策略。真正的黃金來自已經從您那裏購買的客戶。當您使用正確的後續電子郵件時，這些客戶将繼續向您購買産品，因爲他們知道您的産品，並且已經對他們的先前購買産生瞭一定程度的信任。

營銷技術爲您提供瞭許多有關客戶的有用信息。明智地使用數據，東莞包裝設計公司将擁有忠實的客戶，這些客戶将在未來幾年内繼續購買-並将您的産品推薦給更多的人。